¿Cómo los canales digitales pueden ayudar a una marca a mejorar la experiencia de clientes?

Este próximo 7 de octubre se realizará el evento Transformación digital 2021, una conferencia que busca posicionarse como Líder, respecto de las Mejores Prácticas de Transformación Digital durante este 2021 y que reúne a diferentes empresas y organizaciones las que a través de una combinación de ponencias, presentaciones de casos de estudios, mesas redondas interactivas, sesiones de preguntas y respuestas y talleres prácticos, dan a conocer sus perspectivas inspiradoras.

A las 16.30 horas de este jueves será el turno de Miguel Elías, Director Online Business en Samsung Chile, quien realizará una presentación para dar a conocer el caso de las empresas en Chile, respecto de cómo los canales digitales ayudan a las marcas a acercarse a sus clientes mejorando su experiencia. Una presentación que reunirá toda la experiencia de la marca, la que ha estado marcada y se ha renovado, respondiendo a los últimos requerimientos de los usuarios en medio de la pandemia.

Transformación Digital Enfocada en el Cliente, Experiencia Digital del Cliente, E-Commerce y Plataformas Digitales, Chatbots e Inteligencia Artificial son algunas de las temáticas que se tratarán en esta conferencia, la que tendrá variados speakers  provenientes de las siguientes empresas y organizaciones: BCI, Scotiabank, Fonasa, Everis, Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, Asociación de Marketing Directo y digital de ChileTway, Internexa, Lipigas, Architonic ArchDaily, EY, y CETIUC.

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