Samsung Electronics Canada Inc. annonce aujourd’hui le lancement de son nouveau plan de protection haut de gamme pour les appareils d’entreprise: Samsung Care+ for Business. Offrant un service de réparations sans tracas, une garantie prolongée d’une durée possible de trois ans et une couverture pour les dommages physiques et l’infiltration de liquides, ce service d’entretien complet procure aux responsables d’entreprise la tranquillité d’esprit de savoir que leurs appareils sont protégés.
Les employés d’aujourd’hui déclarant que plus d’un tiers de leurs journées de travail se passe sur leurs téléphones intelligents[1], il est de plus en plus important pour les entreprises d’éviter les pertes de productivité résultant de la gestion d’appareils défectueux. Samsung Care+ for Business est un outil de gestion du cycle de vie des appareils qui, en plus de Samsung Knox, fournit une solution complète pour la gestion, la sécurité et la protection des appareils, afin d’optimiser la continuité des opérations.
Combiné à Knox Manage[2](en option), Samsung Care+ for Business évite aux responsables informatiques d’avoir à gérer leur propre stock d’appareils et de données sécurisées lorsque des réparations sont nécessaires. Samsung Care+ for Business permet la livraison « juste à temps » d’appareils Advanced Exchange [3] directement au demandeur de l’entreprise, sans étapes supplémentaires. Cela permet de minimiser les temps d’arrêt et d’optimiser la productivité, car les appareils défectueux peuvent être rapidement réparés ou remplacés, ce qui permet aux responsables informatiques de mieux soutenir l’optimisation de l’utilisation des appareils tout au long de leur cycle de vie. Grâce à un service d’assistance dédié, Samsung fournit aux responsables informatiques une suite complète de solutions pour gérer tous les aspects du cycle de vie des appareils (téléphones, tablettes, ordinateurs et appareils vestimentaires) de l’achat au déploiement, et de la réparation et au remplacement.
« De solides pratiques de gestion du cycle de vie des appareils peuvent aider les entreprises à prévoir quand les appareils arrivent en fin de vie, à déterminer s’ils sont vulnérables aux failles de sécurité et à résoudre une foule d’autres problèmes avant qu’ils ne créent des retards opérationnels », explique Steven Cull, chef de la gestion des produits, des services et de la stratégie mobiles, chez Samsung Canada. « Les entreprises d’aujourd’hui investissent de façon importante dans leurs appareils, et nous croyons qu’il est de notre devoir de les aider à prévenir tout problème, grâce à des outils de gestion des appareils automatisés et sans faille. »
Samsung Care+ for Business est flexible et facile à utiliser pour les entreprises, grâce à des forfaits de services combinables qui offrent aux entreprises exactement la bonne étendue de protection pour répondre à leurs besoins.
Les clients de Samsung Care+ for Business bénéficient d’une procédure de réclamation simple et facile. Le responsable de l’informatique de l’entreprise peut simplement se connecter au portail Samsung Care+ for Business, appeler un numéro gratuit ou envoyer un courriel pour déposer leur réclamation, afin de lancer la procédure d’approbation des réclamations.
Le plan Samsung Care+ for Business peut être acheté au Canada dès aujourd’hui et convient à tous les types d’entreprises. Pour en savoir plus sur ce plan de protection haut de gamme, veuillez consulter le site https://samsungknox.com/fr/Samsung-Care-Plus.
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